Szobalány – munkaköri leírás

A folyami hajós szobalány közvetlen felettese a Housekeeper

Célmeghatározás:

A szobalány az utasításoknak megfelelően biztosítja a rendet és tisztaságot az utasok kabinjaiban, a közös területeken, betartja a magas szolgáltatás-előírásokat a vendégek kéréseivel és speciális igényeivel  szemben.

A folyami hajós szobalány feladatai

• Utasok kabinjainak tisztán- és karbantartása
• Tisztán- és karbantartása a raktáraknak, tárolóknak az előírások szerint
• A közös helyiségek tisztán tartása az előírások és a Housekeeper utasítása szerint
• Gondosan kezeli és karbantartja a rendelkezésére álló munkaeszközöket, mint pl. a porszívó és szervizkocsi
• Szakszerű használata a tisztítószereknek és kemikáliáknak
• Besegítés a mosodában a Housekeeper utasítása szerint
• A vendégek kérésére tájékoztatást nyújt és meghallgatja kívánságaikat
• Besegítés a mosodai szennyes átvételében és továbbításában
• A Housekeeper segítése az egyenruhákkal kapcsolatos teendők lebonyolításánál

Szükséges végzettség:

• Legalább 6 hónap szobalány pozícióban eltöltött munkatapasztalat
• Erős alapszintű angol és/vagy német nyelvtudás